Termini e condizioni

I tempi di preparazione STANDARD dei nostri prodotti sono:
rispettare le tempistiche indicate. 
-Prodotti grafiche standard 2/3 lavorativi

-Prodotti personalizzati 3/4 giorni lavorativi

-Plaid- Striscioni- Teli e borse mare - Copripiumini  -Plexiglass - Legno -  Album – Adesivi – Etichette 7/10 giorni lavorativi

-Costruzioni, foto-quadri, vasi, penne e bijoux 7/10 giorni lavorativi

Nel momento in cui il suo ordine verrà spedito le arriverà un'email da parte del corriere che di solito impiega 24 ore per la consegna.

Diritto d’autore per il design di stampa, esonero da responsabilità
Il cliente dovrà garantire a Ollix che i motivi da lui trasmessi o che le eventuali modifiche apportate al prodotto (testi personalizzati) non violino diritti di terzi. Tutte le violazioni dei diritti d'autore, cadono sotto la piena responsabilità del cliente.

L’acquirente è integralmente responsabile, di fronte a Ollix e a terzi, nel caso di realizzazione e commercializzazione di articoli contenenti materiale:

- protetto da Copyright da altri diritti di proprietà intellettuale,
- osceno, diffamatorio, o offensivo della morale pubblica,
- che comunque possa offendere o danneggiare terzi.
Ollix non ha l'obbligo di selezionare il materiale inviato dal cliente per la realizzazione di articoli personalizzati, ma si riserva il diritto di non evadere gli ordini i cui contenuti di stampa vengano considerati illegali od offensivi.

Qualora il cliente sia responsabile della violazione di diritti di terzi, dovrà liberare Ollix da tutte le pretese e rivendicazioni che ne derivano. Il cliente dovrà risarcire Ollix di tutte le spese di difesa e degli altri eventuali danni emergenti.

Discrepanze di produzione e tecniche
Nell'adempimento del contratto, Ollix si riserva espressamente la possibilità che i prodotti presentino differenze minime relativamente alle caratteristiche del materiale, al colore, al peso, alla misura, alla manifattura e ad altri aspetti simili rispetto alle descrizioni e alle indicazioni dei prospetti, cataloghi, o di altri documenti scritti o elettronici di Ollix, purché queste rientrino nei limiti di accettabilità per il cliente. Ragionevoli motivi possono essere determinati dalle tipiche fluttuazioni del mercato e dei processi produttivi.

Spedizione
La consegna degli articoli avviene tramite i corrieri GLS e Bartolini su tutto il territorio nazionale. 

Spedizione gratuita:

Per l'Italia ordine minimo di 50€

I tempi di consegna vanno dalle 24 alle 72 ore.

La merce verrà consegnata fino ad esaurimento scorte.

Se viene richiesto lo spostamento della data di consegna dopo che il corriere ha già ritirato la merce per la spedizione verrà addebitato un ulteriore costo, in relazione al termine di giacenza, che verrà prontamente comunicato.

Una volta che il pacco è stato consegnato al corriere, il suo percorso non è più sotto il nostro controllo. La compagnia di spedizioni si assume la responsabilità della consegna dal momento del ritiro fino alla tua residenza. Pertanto, eventuali problemi come smarrimenti, danneggiamenti o ritardi nella consegna non sono imputabili a noi. Al momento dell'acquisto e del pagamento dell'ordine, il cliente accetta automaticamente la responsabilità per la spedizione. In caso di inconvenienti dovuti a società di spedizioni o terze parti, la nostra azienda non prevede rimborsi.

Pagamento

Il pacco si può pagare con le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Potespay) o con Paypal e Bonifico bancario. Non è possibile pagare con assegni. I prezzi riportati comprendono già l'IVA attualmente in vigore. Eventuali modifiche normative concernenti variazioni di IVA o altre imposte sulla vendita daranno luogo a conguaglio nella distinta di spedizione. 

Restituzione della merce 
Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha diritto di recedere dall’ordine entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla consegna. Il cliente dovrà, entro i termini stabiliti, inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Ollixx SRLS Via Poggio del Lupo 44 A 95045 Misterbianco CT, si metterà in contatto con il cliente per concordare le modalità di rimborso o restituzione.

Prodotti digitali

Ai sensi della normativa vigente, anche i prodotti digitali (come file, gift card o codici sconto acquistati) non sono rimborsabili, in quanto si tratta di contenuti digitali forniti mediante un supporto non materiale, la cui esecuzione inizia con il consenso espresso del consumatore.

Con il completamento dell’acquisto, il cliente accetta di rinunciare al diritto di recesso, in conformità con quanto previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo.

---- ATTENZIONE! La restituzione non sarà considerata legalmente accettabile nei seguenti casi:

1. Quando i prodotti sono stati usati.
2. Quando il prodotto non si trova nelle stesse condizioni di quando è stato inviato: manomissione, rottura, perdita di pezzi che compongono il prodotto stesso o che fanno parte della sua confezione che deve giungere in perfetto stato.
3. Quando il prodotto è stato sottoposto al processo di personalizzazione e detto processo è già cominciato. Nel caso di prodotti personalizzati il periodo di restituzione inizia dal momento in cui viene confermato l´ordine e finisce quando il prodotto è appena entrato nel processo di personalizzazione.

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